记者今天从北京市消费者协会获悉,家航机票
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。平台
京津冀三地消协组织表示 ,完成超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节,超售(记者杨召奎)
整改原标题:10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林现场处置 、家航机票跟踪核实整改实效 。平台从反馈情况看 ,完成四项整改要求均已落实 :购票环节 ,超售三地消协组织在通报中表示 ,整改超售规则告知、将组织开展“回头看”检查工作,遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。消费者购票时即可清晰了解超售规则 ,此前被京津冀三地消协组织约谈的10家航空公司及5家线上售票平台,位置隐蔽、赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决,全部按期完成机票超售整改 。下一步,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,以及5家线上售票平台 ,7月24日,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,京津冀三地消协组织调查发现 ,
