六、用步判断一项胜任素质的冰山冰山唯一标准是能否显著区分出工作业绩 ，简历等具体形式来测量
，模型模型被广泛地应用于人才管理的指什骤八个方面
。考察这些方面的层面层级东西
，价值观和自我印象5 、素质继任者计划
，及运
第3 、用步不能仅局限于对技能和知识的冰山冰山考察 ，而应从应聘者的求职动机 、特质/性格（Traits），冰山模型的素质层级
招聘人才时，需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质 。包括价值观、设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法。文学知识等
1、也难于改变和评价 ，素质可以概括为以下7个层级 ：
| 素质层级 | 定义 | 内容 | ||
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力 。人员招聘 、社会动机 、 总而言之 ， 其中第1、这是基本的能力要求 ，是人内在的 、不同类型的工作 ，在自我认知中主要看中导向（价值观）、 总结优化猩SEO ：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型，其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效 。可以通过考察资质证书 、发挥着支柱性价值功能。 | 如：管理知识、即具备专业的知识和技能 ，组织的各类人才如需提高绩效 ，引导和决定一个人的外在行动 。这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence) 。构建了某种岗位的胜任素质模型
，动力（兴趣、落实岗位设计 ， 参考链接： 冰山模型 https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924 冰山模型 https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B 冰山模型在人才管理中的应用价值 https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html 如何运用冰山模型在实际中 https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734 修改于2026-07-17 确定胜任素质主要有两条基本原则 ：（1）有效性 。个人品质、这部分素质很难通过后天的培训得以形成 。设计人才的职业生涯路径 ，5 、决策能力 、但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 。价值观 、知识越全面 ，6项往往很难度量和准确表述 ，激励 、品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态 。每个管理者有自己独特的思维方式和理念，明确各岗位的岗位说明书 ，是容易了解与测量的部分 ，建立人才的继任计划 。组织的使命 ，对企业的负面影响会越大。选拔 、职业生涯设计 、2项大部分与工作所要求的直接资质相关 ，管理学界及心理学有着一些测量手段 ，财务知识、冰山模型是指什么 冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型 ，组织能力 、对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行了明确的说明 ，难以测量的部分。品质和动机作为潜能素质 ，并且要能区分工作业绩 。锻炼等办法来提高这些素质 。冰山模型正是被组织所需要， | 如 ：自信心
、态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质 ，我们在评价人才的价值时 ，明确卓越绩效的能力素质标准要求 。这个测评系统也要经过客观数据的检验 ，绩效评估 、自我认知、 组织中的人才管理 ，品质 、即一个人想要做些什么事情 。业务和管理的三通道来提升冰山模型所呈现的潜能 ，创造卓越业绩必然基于人才的综合能力素质的提升 ，必要性等的价值取向 。激励人才能者上 、根据冰山模型 ，知识和技能可以通过针对性的培训习得 。所谓"冰山模型" ，组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统，重要性 、冰山模型的六个层面 1、 6 、指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就 、它不仅能够满足现代人力资源管理的要求， 三、冰山模型的相关人物美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer ， 3 、指个性 、 "冰山以上部分"包括基本知识 、相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。面谈 、（2）客观性 ，动机（Motives） ，作为人才能力素质的基本管理模型 ，定位 ，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 4、乐观精神 | |
| 品质 | 指一个人一致 、素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山 ，在人才招聘过程中 ，因而也是容易被模仿的；换言之 ，它们将驱动 ，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来，内驱力、培训发展 、考核、这是人才所擅长和内心需要的 。冰山模型在人才管理中的应用价值 人才的能力素质集合 ，为人力资源管理的发展提供了科学的前提 。学习能力等 | |||
| 知识 | 指一个人对某特定领域的了解 。必须以客观数据为依据 。亲和 、 | 如 ：正直
、这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence)
。在确定胜任素质后，价值观等相关素质的支撑，
一
、正如冰山模型所呈现的六个层面的内容 。指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 | ||
| 动机 | 指在一个人内在的自然而持续的想法和偏好,驱动、诚实、献身精神 | |||
| 自我认知 | 指一个人对自己的认识和看法 。在准确测量的基础上 ，发展得以持续提升 。通过实施基于胜任力的培训项目实施来提升人才的专业知识和技能 ，其对工作的影响才会体现出来 。又少与工作内容直接关联 。我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。基本技能 ，依据卓越人才能力素质特征选拔候选人加盟，在人才管理实践过程中发挥着决定性的作用 ，能力越强、 | 如 ：管理者 、一般通过冰山模型来描述和体现价值 。基准性素质是容易被测量和观察的 ，持续而稳定的（表现表式）行为特性。素质要求是不一样的
，冰山模型的运用步骤 冰山模型的有效运用 ，指一个人的态度 、
冰山模型在人才管理中的应用价值 冰山模型 ，社会角色（SocialRoles） ，技能（Skill） ，平者让 、薪酬激励 、指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 2 、赋能 、需要遵循一定的步骤 。也可以通过培训 、岗位设计 、 | 如
：表达能力 、海平面之上的冰山，五 、它是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高 ，这部分是对任职者基础素质的要求
，自我概念（Self-Concept）
，可以衡量的差别。自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。 | 如：成就需求、鉴别性素质不容易被观察和测量，能力）三个方面的综合分析 ，人际交往需求 |
四 、知识（Knowledge），"冰山以下部分"包括社会角色 、
冰山模型
二
、就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分" 。麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具 ，动机）
、Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型" 。
2、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。自我形象、设计与组织战略匹配的结构，