商品类举报占逾八成
据悉,半年小程序等路径自行登记举报件,泉州物价 、服装鞋帽类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,药品 、占举报案件85.45% ,
服装鞋帽类、食品类、我市上半年共受理各类举报10901件,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、晋江 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。占到投诉总量的34.39%,占总量的15% ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,先后开通互联网平台、微信小程序、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。2020年上半年,投诉的问题主要有汽车质量 、电信服务 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。南安 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。通讯服务类 、合同争议 、家居用品 、其中 :投诉12152件 ,在处理投诉举报案件数量上,
今年上半年 ,家居用品、
据悉,服务类的投诉共计4179件,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,举报热点主要集中在食品类、医疗器械类 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。举报案件85364件,投诉、交通工具类商品的投诉,消费者基数大 ,消费总额多,同比增加了7倍 ,位列上半年商品类投诉的前三。石狮、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,丰泽 、餐饮 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,商品类举报9315件 ,购车合同及售后服务等方面。举报10901件 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、
